FAQ

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が11,000円以上のご購入で「送料無料(※)」でお届けいたします。 (※ 沖縄県・離島・遠隔地は除きます。 )
Q

発送の時期について教えてください。

A
即日発送は「平日(水曜を除く)・土曜:13:00 まで」 ※ 実店舗も営業しているため、繁忙日・年末年始・交通状況によっては即日配達できない場合もあります。ご了承ください。
Q

商品発送について教えて下さい。

A
「佐川急便」にてお届けいたします。 商品発送完了時に「伝票番号」お知らせします。 佐川急便のホームページ内にて「配送状況・お届けまでの日数」ご確認いただけます。
Q

ギフトラッピングは可能ですか?

A
「ギフトラッピング」は対応しておらず「値札を取り外すのみ」となります。
Q

ご注文内容の変更は可能ですか?

A
発送後のご注文変更はお受け出来ません。 変更のある場合は、お早目にご連絡をお願いいたします。
Q

オンラインショップ専売ですか?

A
実店舗でも同商品を販売しております。 在庫管理は連動するように心がけておりますが、手動で反映しているため、完売している場合もございます。 ご注文いただいた商品が完売していた場合、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただくことをご了承ください。
Q

商品の保証期間はありますか?

A
保証期間は設けておりません、ご了承ください。